URP

Gli Uffici Relazioni con il Pubblico, attualmente regolati dalla legge 07/06/2000 n.150, istituiti per “aprire la porta” della Pubblica Amministrazione ai cittadini, hanno l’obiettivo di facilitare, migliorare ed estendere l’accesso ai servizi nella varietà delle regole e dei contesti in cui avviene l’incontro tra sfera pubblica e società civile.

L’URP garantisce ai cittadini l’accessibilità alle notizie che riguardano l’attività dell’Ente, attraverso il coordinamento e la gestione delle informazioni, assicurando l’omogeneità e l’uniformità delle stesse.

L’attività dell’URP è al servizio di tutti i cittadini – italiani, comunitari ed extracomunitari, delle collettività e degli enti pubblici e privati, nazionali e stranieri.

L’URP ha quindi la funzione di:

rendere disponibili e fornire informazioni relative  ai servizi e alla struttura dell’Amministrazione;

favorire l’esercizio del diritto di informazione sul procedimento amministrativo, di partecipazione allo stesso e di accesso ai documenti amministrativi di cui alla legge 7 agosto 1990 n. 241;

promuovere la partecipazione dei cittadini, singoli, associati e delle imprese;

sostenere processi di ascolto, tesi alla individuazione dei bisogni e delle esigenze della comunità amministrata;

promuovere i processi interni di semplificazione delle procedure e di modernizzazione degli apparati;

diffondere la conoscenza delle disposizioni normative e amministrative;

verificare la qualità dei servizi e il gradimento degli stessi.

 

U.R.P. – INFORMACOMUNE – C.I.L.O./C.O.L.

(Servizio sistemi informativi, e-government, politiche innovative e relazioni con il pubblico)

Responsabile: ing. Simone Satta

 

Orario al pubblico

dal lunedì mercoledì e venerdì: 8,45-12,30; martedì e giovedì: 8,45-12,40 15,20-17,20
Piazza Angelo Frammartino, 4 – 00015 Monterotondo – tel. 0690964270

sig. Giacomo Riglietti

d.ssa Alessia Bianconi
Via della Artigianato – 00015 Monterotondo Scalo – tel. 0690061502

sig. Giuseppe Sorrentino

mail: urp@comune.monterotondo.rm.it

mail: cilo.col@comune.monterotondo.rm.it

 

Gestione tabelloni elettronici informativi – tel. 0690964269

d.ssa Alessia Bianconi