Dicci com’è!

18 dicembre 2017

Indagine sul gradimento dei servizi comunali.
Dal 19 dicembre verranno effettuate interviste ai cittadini sulla qualità dei servizi comunali.

Fare indagini di customer satisfaction, significa essenzialmente ascoltare i cittadini, e dunque, elevare l’ascolto ad elemento rilevante per governare le politiche locali in modo più efficace ed efficiente, oltreché per renderle più partecipate e “democratiche”.

Nei giorni di apertura al pubblico degli uffici comunali verranno effettuate delle interviste a campione, con somministrazione di questionario in forma anonima, che serviranno a indagare il grado di soddisfazione degli utenti e capire dove intervenire in futuro per favorire una migliore fruizione dei servizi che sia in linea con le aspettative ed i bisogni dei cittadini.